Pourquoi et Comment utiliser Google My Business

Google My Business est un service gratuit offert par Google qui vous permet de créer une présence en ligne pour votre entreprise afin que vous puissiez être trouvé plus facilement dans les résultats de recherche. Comment fonctionne ce service, qu'est-ce que vous devez savoir et comment peut-il vous aider à améliorer votre activité en ligne ? Nous répondrons à ces questions dans cet article.

1/ Google My Business : Pourquoi devriez-vous l'utiliser ?

Même si vous avez déjà un site Web, Google My Business complète votre site Web existant car il donne à votre entreprise une identité publique et une présence gratuite avec votre propre fiche dédiée sur Google. Quelle est la principale raison d'avoir un profil sur Google My Business ? Il vous donne une liste professionnelle et vérifiée sur le moteur de recherche le plus populaire au monde. Cela peut augmenter votre visibilité organique, faciliter l'attraction de nouveaux clients et les fidéliser plus facilement. Un bon classement organique dans le moteur de recherche est, en fait, un excellent moyen d'augmenter le trafic de recherche et d'atteindre un plus grand nombre de clients potentiels. Les informations que vous fournissez sur votre entreprise seront affichées non seulement dans les résultats de la recherche organique de Google, mais également sur Google Maps. Enfin, en créant un profil sur Google My Business vous pourrez accéder à des services promotionnels supplémentaires, comme Google Ads (l'outil de Google où vous payez pour mettre en place une campagne publicitaire sponsorisée).

2/ Comment créer un profil Google My Business ?

Pour vous inscrire sur Google My Business et activer votre compte, rendez-vous simplement sur https://www.google.com/business et cliquez sur "Commencer maintenant". Les étapes de création de votre profil sont très simples et intuitives : il vous sera demandé d'entrer le nom de votre entreprise ainsi que d'autres informations importantes, comme le type d'entreprise et vos emplacements. Et si vous n'êtes pas une entreprise, mais un indépendant ou un professionnel ? Pas de soucis : Google My Business est pour tout le monde! Vous pouvez enregistrer votre entreprise même si vous êtes indépendant, cela vous donne la possibilité d'avoir une référence professionnelle sur Google. Grâce à cette fonctionnalité du site Web, vous pouvez compléter votre profil professionnel ! Une fois que vous avez terminé le processus d'inscription, Google My Business vous demandera de vérifier votre fiche d'entreprise : dans les 12 jours, vous recevrez une carte postale de vérification par courrier à votre adresse professionnelle. Une fois cette étape franchie, votre entreprise sera en ligne et votre présence sera renforcée sur le moteur de recherche !

3/ Maintenant que vous avez Google My Business, comment l'utiliser?

Lorsque vous ouvrez le profil, le tableau de bord affichera différentes sections que nous expliquerons ici :

• DES POSTS

Ici, vous pouvez mettre à jour vos abonnés en partageant des informations utiles, des offres, des nouvelles, des produits et toutes les mises à jour que vous souhaitez.

• CONNAISSANCES

À partir de cette section, vous pouvez accéder à toutes les informations dont vous avez besoin pour augmenter votre clientèle. Les données et les analyses fournies ici vous aideront à découvrir combien de personnes recherchent votre entreprise et comment elles interagissent avec votre fiche. Vous pouvez également comparer votre entreprise avec d'autres et surveiller vos concurrents.

• COMMENTAIRES

Il est maintenant de notoriété publique que les avis sont l'un des facteurs de classement que Google utilise (pour environ 10% du total) pour déterminer où votre entreprise doit être placée sur les résultats de recherche. Selon les statistiques, 88% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles. Par conséquent, plus vous avez d'avis, plus les nouveaux clients auront une meilleure idée de votre entreprise.

• PHOTOS

L'importance de cette section dépend de votre type d'activité. Cependant, quelle que soit votre entreprise, vous devez ajouter au moins quelques photos qui identifient votre catégorie, votre entreprise ou les services que vous proposez. Google My Business a déjà inclus plusieurs catégories pour vous aider à organiser le matériel : vidéos, photos d'intérieur, photos d'extérieur, photos d'équipe, etc. Vous devriez profiter pleinement de ces étiquettes pour optimiser vos images.

4/ Google My Business pour le référencement local

L'optimisation pour les moteurs de recherche locaux est un élément essentiel de Google My Business : en fait, une première étape essentielle consiste à revendiquer et à vérifier la fiche de votre entreprise. C'est pour une raison simple. Lorsque quelqu'un recherche votre entreprise sur Google, les informations utilisées dans la configuration de votre profil GMB (numéro de téléphone, adresse, avis, etc.) sont extraites de votre page Google My Business et insérées dans les résultats de recherche.

Mais comment optimiser une page d'entreprise pour le référencement local ?

- Nom de l'entreprise : utilisez votre nom réel et assurez-vous qu'il reflète fidèlement votre entreprise ;

- Coordonnées : assurez-vous qu'elles correspondent aux informations de votre site Web ou de vos réseaux sociaux. La cohérence est un facteur de classement : plus vos informations sont coordonnées et uniformes, plus grandes sont les chances que Google autorise votre référencement.

- Catégories : dans Google My Business, vous pouvez créer des catégories de produits/services que vous proposez. Entrez toutes les informations nécessaires pour vous assurer que cette section est aussi claire que possible. Il sera utilisé non seulement par des clients potentiels pour afficher votre offre, mais également par Google pour faire correspondre votre fiche d'entreprise à des recherches pertinentes ;

- Photos : utilisez au moins 4 ou 5 images de haute qualité. Les photos sont un moyen efficace de présenter vos produits ou services, elles doivent donc être originales et refléter fidèlement votre entreprise. De cette façon, ils peuvent également être utilisés dans Google Maps

- Avis : ils sont extrêmement utiles, non seulement pour les clients potentiels, mais aussi pour le moteur de recherche. Les pages qui ont des avis sont mieux classées que celles qui n'en ont pas.